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La sostenibilidad como propósito Empresarial

Hemos sido testigos de un mundo en constante cambio y en el que a los negocios se les demanda declarar explícitamente el “por qué” de lo que hacen, mientras que el “cómo” debe estar sujeto a estándares superiores al mero cumplimiento.

En la actualidad, la legitimidad social de las empresas ya no está dada solo por su capacidad de generar riqueza, sino por su capacidad de contribuir a la sociedad. Ésta es una oportunidad para replantearnos lo que hacemos y buscar la mejor manera posible de hacer las cosas

 

Para eso, es fundamental cambiar la mentalidad de “los accionistas como primera prioridad y los grupos de interés como segunda” y considerar que la razón de ser o propósito de la empresa es la maximización de los beneficios para todos sus grupos de interés.

La importancia de que la empresa tenga un propósito claro, recae en que éste manifiesta explícitamente el potencial que tiene una organización de mejorar la vida de las personas y el planeta. Es el que dirige las decisiones importantes del negocio y mantiene a todos los colaboradores alineados en torno a un objetivo común.

Al mismo tiempo, es importante destacar que al articular un propósito claro, anclado en compromisos y objetivos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) mensurables, las empresas pueden cumplir mejor con las expectativas de la sociedad.

La importancia del propósito (como generador de valor)

Los grupos de interés, desde los inversores y reguladores hasta los empleados y clientes, han aumentado la presión sobre las empresas para que aborden los problemas humanitarios, sociales y ambientales. Es por eso que, ignorar la construcción de un propósito claro se ha convertido en un riesgo.

Con la pandemia del COVID-19 y la subsiguiente recesión económica, las empresas se han visto enfrentadas a dificultades sin precedentes; aquí es, especialmente, donde el propósito de la compañía debe guiar las decisiones.

Un buen manejo del propósito puede traer innumerables beneficios. Según la consultora McKinsey & Company, “las organizaciones que definen su propósito y lo utilizan para orientar sus actividades ven una clara ventaja en la mejora de la reputación de la empresa, alertando tempranamente a la dirección de los riesgos, estableciendo la organización como líder en la elevación de las normas de la industria y mejorando el rendimiento empresarial”.

Cómo declarar el propósito

Según la consultora PwC, el propósito es lo que le brinda a la organización la identidad y el coraje necesarios para perseguir un cambio positivo en el mundo. Debe ser la expresión más profunda del potencial que tiene una organización de mejorar la vida de las personas y el planeta. Para declarar el propósito es importante

  1. Incluir la contribución que hace la compañía o el impacto que busca generar en la sociedad
  2. Considerar a todos sus grupos de interés
  3. Considerar un triple impacto (económico – social – ambiental)
  4. Tener una mirada de largo plazo
  5. Relacionarse a una virtud

Una vez declarado el propósito debemos preocuparnos de que se viva dentro de la organización. Para eso será necesario hacerlo parte de la cultura, sintonizando las motivaciones de los colaboradores con el propósito.

Propósito y Sostenibilidad

Finalmente, es importante destacar que una empresa con propósito debe necesariamente ser una empresa que gestione sus asuntos de sostenibilidad. La complementariedad entre ambos conceptos es fundamental para generar confianza en la sociedad, ya que es la forma de asegurar la coherencia entre lo que se declara (la contribución a la sociedad que define la razón de ser de la empresa) y lo que se hace (gestionar las necesidades de sus stakeholders, reducir sus impactos negativos y potenciar sus impactos positivos).

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