Cómo establecer una estrategia digital para los líderes de ESG

Un líder de ESG se destaca por su habilidad para alinear criterios ambientales y sociales con la dirección general de la organización, con el objetivo de crear valor a largo plazo para sus accionistas y para la sociedad en general.

En un mundo cada vez más digitalizado y competitivo, los líderes de ESG se enfrentan a complejos desafíos si no cuentan con una estrategia digital que les permita demostrar su desempeño y generar confianza y credibilidad.

Entendamos que una estrategia digital es el conjunto de acciones y decisiones que una organización toma para aprovechar las tecnologías digitales y la generación eficaz de datos con el fin de mejorar su rendimiento, su competitividad y su impacto socioambiental.

En este sentido, no definir un plan estratégico puede ocasionar inconvenientes que afectan negativamente la rentabilidad y la reputación de las empresas, tales como:

• Falta de transparencia en la presentación de los datos. 
• Desalineación con las expectativas y las demandas de los grupos de interés.
• Pérdida de oportunidades de innovación y diferenciación.

En un contexto de creciente demanda en temas de sostenibilidad por parte de los reguladores, los inversores y los propios empleados, los líderes de ESG deben adaptarse a los cambios y aprovechar las oportunidades que ofrece la transformación digital.

Para establecer una estrategia digital efectiva, se recomienda a los líderes de ESG seguir los siguientes pasos:

1. Definir la visión y los objetivos ESG

El primer paso es definir qué impacto quiere tener la empresa en el medio ambiente, en la sociedad y en el gobierno corporativo, y cómo medirlo.

Estos objetivos deben ser coherentes con la misión, la cultura y los valores de la organización, y alineados con las expectativas de sus grupos de interés.

Además, los objetivos deben ser SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales), para poder evaluar el progreso y el desempeño de la estrategia.

2. Analizar el entorno y la situación actual

El segundo paso es analizar el entorno y la situación actual de la organización, tanto interna como externamente, para identificar las oportunidades y los desafíos que plantean las herramientas digitales en el cumplimiento de los objetivos de ESG.

El análisis externo debe considerar las tendencias del mercado, las necesidades y preferencias de los grupos de interés involucrados, las regulaciones y normativas, los avances tecnológicos, los competidores y los socios potenciales.

El análisis interno debe evaluar las capacidades y los recursos de la organización, tanto humanos como tecnológicos, así como los procesos, los productos y los servicios que ofrece, y el nivel de madurez digital que tiene.

3. Diseñar una hoja de ruta digital

Con esto nos referimos a trazar un plan de acción que detalle las iniciativas y los proyectos que se van a implementar para lograr los objetivos de ESG mediante el uso de los recursos digitales y la generación de datos.

La hoja de ruta debe priorizar las iniciativas según su impacto, su urgencia y su viabilidad, así como la asignación de los recursos, los responsables y los plazos necesarios para su ejecución.

Algunos ejemplos de iniciativas digitales para los líderes de ESG son:

• Implementar soluciones de eficiencia energética, de gestión de residuos, de movilidad sostenible, que reduzcan el consumo de recursos. 
• Incluir plataformas digitales en la gestión que cuente con herramientas de análisis y monitoreo de los datos. Al igual que con la generación de reportes fidedignos para la optimización de la toma de decisiones, la transparencia y la trazabilidad de las operaciones, con el objetivo de facilitar el cumplimiento de las normas y los estándares de calidad y seguridad.
• Fomentar la cultura digital, la formación continua y la diversidad e inclusión en la organización, que potencien el talento, la innovación y el compromiso de los empleados, y que refuercen la reputación y la confianza de la empresa.

4. Ejecutar y monitorear la estrategia digital

El cuarto y último paso implica poner en marcha las iniciativas y los proyectos definidos en la hoja de ruta, y medir y evaluar los resultados obtenidos en términos de ESG.

Para ello, es necesario establecer indicadores y métricas que permitan cuantificar y calificar el impacto de las acciones digitales en el desempeño ambiental, social y de gobierno de la organización.

Asimismo, es importante realizar un seguimiento continuo y un control de calidad de las iniciativas y los proyectos, para detectar posibles desviaciones, riesgos o problemas, y aplicar las medidas correctivas o preventivas necesarias.

Algunos consejos adicionales para establecer una estrategia digital eficaz

• Es importante involucrar a todos los niveles de la compañía en la implementación de la estrategia digital, incluidos los líderes empresariales y los colaboradores.
• El mundo digital cambia rápidamente, por lo que es importante que la estrategia digital sea flexible y adaptable a los cambios.
• No es necesario implementar todo a la vez. Comienza con unos pocos proyectos piloto y aprende de tus éxitos y fracasos.

Finalmente, es conveniente comunicar y difundir los logros y las buenas prácticas de la estrategia digital, tanto interna como externamente, para generar confianza, reconocimiento y valor compartido entre los grupos de interés.

La adopción de soluciones digitales alineada con los principios de una robusta estrategia de ESG no solo simplifica el proceso, sino que también potencia la eficacia y la transparencia en la gestión de prácticas sostenibles. 

La inversión en software de ESG además de ser una medida pragmática; es un compromiso con la construcción de una empresa que no solo prospera, sino que también contribuye positivamente con el mundo que la rodea.

Un software de ESG eficaz actúa como un repositorio centralizado para la recopilación y gestión de datos relacionados con la sostenibilidad, y permite a las empresas monitorear y evaluar su desempeño en métricas clave. 

Sin una plataforma digital se dificulta la posibilidad de disponer de un conocimiento preciso del rendimiento de la gestión ESG y su estado actual de cumplimiento. Este tipo de soluciones es una vía útil para identificar cuáles áreas necesitan acciones de mejora, al igual que un excelente apoyo a la hora de demostrar el trabajo de tu organización relacionado con esos criterios.

Adicionalmente, simplifica el proceso de generación de informes, facilitando la presentación de datos de manera clara y comprensible para todos los stakeholders,  y da lugar a la identificación de oportunidades y toma decisiones estratégicas para fortalecer la posición sostenible de la empresa en el mercado.

Contar con un aliado tecnológico que te acompañe en el alcance de las prioridades y premisas fundamentales de tu estrategia digital será de gran ayuda, comunícate con nosotros para apoyarte en una gestión responsable y sostenible.