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Recientemente, existe una gran preocupación por parte de las empresas chilenas para atender temas de sostenibilidad en sus gestiones. 

El relacionamiento comunitario se ha convertido en un pilar fundamental para las organizaciones que buscan no solo maximizar sus beneficios económicos, sino también construir una reputación sólida y sostenible en la sociedad. 

Hoy en día es incuestionable que “las empresas que buscan la sostenibilidad en sus actividades deben conocer sus Stakeholders, potenciar el diálogo, satisfacer demandas y expectativas, y ser transparentes en la rendición de cuentas de sus acciones”. En el entorno actual, "estar relacionado" con las partes interesadas es un requisito esencial para mantener una ventaja competitiva. De hecho, el adecuado manejo de los grupos de interés de una empresa es un pilar esencial para garantizar su sostenibilidad a largo plazo. 

En el mundo empresarial, la integración de los criterios ESG ha dejado de ser una mera tendencia para convertirse en una imperiosa necesidad. Las preocupaciones relacionadas con el medio ambiente, los aspectos sociales y las prácticas de gobierno corporativo están adquiriendo una relevancia sin precedentes en la toma de decisiones tanto para inversionistas como para consumidores. En esta era marcada por una conciencia creciente sobre el impacto humano en el planeta y la sociedad, las empresas deben adoptar un enfoque más sostenible y responsable.